Política de privacidad
Última actualización 2026-09-20 · Borrador
Quién opera Zamcon
Zamcon es operado por Keuhan Co., LTD. Para consultas sobre datos personales, escribe a info@zamcon.tv.
Cuenta y compras
Al iniciar sesión con Google o Apple, Firebase Authentication proporciona un identificador de cuenta y, si los compartes, tu nombre y correo verificado. Guardamos la cuenta, el saldo de Popcorn, el acceso a episodios, los pedidos y el estado de suscripción para prestar el servicio. No recibimos tu contraseña de Google o Apple.
Pagos
Stripe procesa los pagos web. Recibimos identificadores de transacción, importes, monedas y estados de pago o suscripción. Stripe gestiona los datos completos de la tarjeta; no se almacenan en los servidores de Zamcon.
Notificaciones
Si activas las notificaciones, guardamos un token de dispositivo o navegador de Firebase Cloud Messaging vinculado a tu cuenta y plataforma. Puedes desactivarlas en los ajustes del dispositivo o navegador. Al cerrar sesión con conexión, se elimina el registro de ese dispositivo.
Visualización y almacenamiento local
Recopilamos un identificador de sesión seudónimo y eventos, como reproducciones y finalizaciones, para medir el rendimiento del contenido. El progreso, las historias guardadas y las preferencias del navegador se almacenan en tu dispositivo. Los eventos originales se eliminan a los 30 días y se conservan las estadísticas agregadas.
Proveedores y seguridad
Usamos Google Firebase para autenticación y mensajería, Apple para acceso y notificaciones iOS, Stripe para pagos y Amazon Web Services para alojamiento, bases de datos y contenido multimedia. Estos proveedores pueden tratar datos fuera de tu país. Las comunicaciones usan HTTPS y el acceso se limita a la operación del servicio. No vendemos datos personales ni usamos identificadores publicitarios.
Conservación y tus opciones
Conservamos los datos mientras se utiliza la cuenta. Puedes solicitar acceso, corrección, una copia o eliminación de la cuenta y sus datos en info@zamcon.tv. Verificamos que la solicitud provenga del titular. Podemos conservar registros de pago para reembolsos, disputas y obligaciones legales; explicaremos los registros y el período aplicable en la respuesta. Eliminar la cuenta y cancelar la suscripción son solicitudes separadas: gestiona la suscripción web desde tu cuenta o contacta con nosotros.